Privatlivspolitik

Hos StockHosting tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.

1. Dataansvarlig

StockHosting
CVR: 46636155
E-mail: support@stockhosting.net
Danmark

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Kontooplysninger

• Navn og e-mailadresse
• Faktureringsadresse og betalingsoplysninger (håndteres af QuickPay — vi gemmer ikke kortdata)
• IP-adresse ved login og bestilling

Brugsdata

• Server- og tjenestebrug (logs, ressourceforbrug)
• Supporthenvendelser (tickets, chat, Discord)
• Websitetrafik via cookies (se cookiepolitik)

3. Formål og retsgrundlag

• Kontraktopfyldelse: Levering af hostingtjenester, fakturering og kundesupport
• Legitim interesse: Sikkerhed, forebyggelse af misbrug, forbedring af tjenester
• Samtykke: Marketing-e-mails og ikke-nødvendige cookies
• Retlig forpligtelse: Bogføring og skattemæssige krav

4. Opbevaring

Personoplysninger opbevares så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet. Kontodata slettes 12 måneder efter kontoens lukning. Fakturaer opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler kun data med betroede databehandlere:

• QuickPay — betalingsbehandling
• Paymenter — fakturering og kundeadministration
• Dinero — bogføring

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler (DPA) i overensstemmelse med GDPR artikel 28.

6. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigt: Få oplyst hvilke data vi behandler om dig
• Berigtigelse: Få rettet urigtige oplysninger
• Sletning: Få slettet dine data ("retten til at blive glemt")
• Begrænsning: Begrænse behandlingen af dine data
• Dataportabilitet: Modtage dine data i et struktureret format
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Tilbagetrækning af samtykke: Trække samtykke tilbage når som helst

Kontakt os på support@stockhosting.net for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.

7. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder SSL-kryptering, adgangskontrol, firewall og DDoS-beskyttelse for at beskytte dine personoplysninger.

8. Klage

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen.

Datatilsynet — Borgergade 28, 5., 1300 København K — www.datatilsynet.dk

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller på hjemmesiden.